Soluciones basadas en Asterisk

Con Asterisk se pueden implementar soluciones de telefonía IP de muy altas prestaciones a un precio muy competitivo totalmente integradas con su sistema informático.

• Desplegar automáticamente la ficha del cliente en la pantalla del ordenador al recibir una llamada suya.
• Creación aplicaciones basadas en menús de voz que permitan por ejemplo a sus clientes conocer el estado de sus pedidos con una llamada de teléfono, todo de manera automática.
• Realizar llamadas internacionales a bajo coste a cualquier destino a precios en torno a los dos céntimos de euro el minuto (0,02 €/min)
• Realizar llamadas gratuitas a sus delegaciones, desde su teléfono directamente a la extensión que desee.
• Buzones de voz ilimitados con recepción de los recados por email, operadora virtual, desvíos, extensiones móviles a cualquier lugar con acceso a internet y muchas otras prestaciones de telefonía avanzada

Las soluciones de telecomunicaciones basada en Asterisk son económicas, robustas, potentes, flexible y protegen la inversión.

Económico

Asterisk és más económico principalmente por dos motivos, por qué utiliza equipos estándar y está basado en código abierto.

Los servidores y los teléfonos usados son estándar, los producen multitud de fabricantes, que compiten entre ellos en prestaciones y precio.

En el caso de una centralita IP propietaria, la empresa está obligada a adquirir un hardware concreto a un precio establecido a un solo fabricante. Los teléfonos estándar no funcionan o lo hacen parcialmente, y únicamente se pueden comprar al fabricante de la centralita.

Asterisk es de código abierto, por lo que se obtienen gratuitamente el código fuente y todas las futuras actualizaciones. Todas las prestaciones que en otra centralita son de pago, en Asterisk vienen incorporadas, sólo hay que configurarlas y ponerlas en producción. A Asterisk puede conectar cuantos teléfonos quiera mientras el servidor tenga potencia para gestionarlos, no pagará ninguna licencia por cada extensión, ni por cada buzón de voz asociado a la extensión, etc.

Robusto

Asterisk se ejecuta sobre servidores Linux, sistema operativo de gran robustez y estabilidad. Para soluciones a prueba de fallos, Voipminic instala clústers de alta disponibilidad con dos servidores para asegurar un servicio de telefonia sin interrupciones.

Potente

Asterisk se ha diseñado para realizar todo lo que un sistema tradicional de telefonía puede hacer, y más, mucho mas.

• Desvíos, grupos de llamadas y demás aplicaciones de la telefonía básica.
• Buzones de voz con consulta desde web o envío al correo electrónico del mensaje como un archivo de sonido adjunto.
• Música en espera
• Multi-conferencias de voz.
• Aplicaciones interactivas de voz (IVR).
• Gestión de colas de llamadas.
• Identificación de llamadas.
• Registro de llamadas a base de datos (CDR)
• Selección dinámica del operador (rutas de bajo coste).
• Call center básico (aplicaciones de terceros para soluciones a gran escala)
• Marcación predictiva, etc

Flexible

Asterisk se configura y adapta a la medida de cada organización como ninguna otra centralita del mercado.

Debido a su sistema de configuración a bajo nivel, la centralita prácticamente se programa a medida para cada cliente, permitiendo adaptarla para cubrir prácticamente todas las necesidades de su empresa, hasta el mínimo detalle.

Gran capacidad de integración con el resto de sistemas y de aplicaciones de su organización, sobre el núcleo de conmutación de Asterisk, se pueden conectar diferentes interfaces de programación que pueden desarrollar aplicaciones a medida, integrarlo con sus sistemas, bases de datos, o integrar aplicaciones comerciales como Call centers.

Protege la inversión

La elección de una centralita IP basada en Asterisk tiene una ventaja importante más, protege la inversión. La inversión en software y equipos que se realiza por parte de la empresa no depende de la continuidad que un fabricante quiera dar al producto que ha comprado. Utilizando Asterisk la empresa puede aprovechar de nuevo los servidores y al ser el software de código abierto, dispone del código fuente y de los ficheros de configuración para modificarlo si lo necesita.

Integración de Asterisk en la empresa

Todas estas ventajas tienen sin embargo una contrapartida: Asterisk no es un sistema fácil de configurar y poner en producción debido precisamente a su enorme flexibilidad y potencia. Cuando hay miles de maneras de conseguir el mismo resultado, el proceso requiere un esfuerzo extra.

Por eso es tan importante la figura del integrador. Voipminic aporta sus conocimientos y experiencia en Asterisk, Linux y redes IP, para asegurar el éxito del proyecto. Voipminic diseña el sistema, configura los servidores y la red VoIP y programa la centralita para que se adapte a sus necesidades.